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Telefonseminare für Telefonmarketing, Telefonakquisition und Telefonverkauf
Telefontraining: Das Seminar für erfolgreiche Kundengewinnung

Hier Infos zu den Inhalten dieses Seminars:

  • Ohne Motivation, Zielsetzung und Disziplin kein Erfolg
  • Überzeugendes, höfliches Auftreten im Telefonverkauf
  • Souveränes Auftreten am Telefon
  • Die Vorbereitung des Kaltakquisegesprächs
  • Die erste Barriere: Vom Vorzimmer zum qualifizierten Ansprechpartner
  • Überzeugende Rhetorik
  • Erfolgreiche Telefonakquisition
  • Beim qualifizierten Gesprächspartner: mit dem richtigen Einstieg das Interesse wecken
  • Die optimale Vorstellung des Unternehmens und der Leistungen
  • Argumentationstechnik: Welche Vorteile hat der Kunde von einem Termin oder einer Zusammenarbeit
  • Effektive, freundliche Gesprächsführung
  • Fragearten im Akquisegespräch
  • Die methodische Bedarfsanalyse
  • Einwände behandeln und ausräumen
  • Die Alternativtechnik für die Terminvereinbarung

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